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담양군, 복잡한 민원서식 QR코드로 쉽게 작성하세요 민원서식 작성에 QR코드 활용 서식 작성, 대기시간 단축

2021년 12월 08일(수) 14:08

담양군, 복잡한 민원서식 QR코드로 쉽게 작성하세요

[대한기자협회 담양군지회 송진현 기자] 담양군이 증명서를 발급받거나 행정 업무관련 신고를 위해 군청과 읍면사무소를 방문한 민원인들이 쉽게 민원서식을 작성할 수 있도록 QR코드를 활용한다.

그동안 민원서류 작성 시 여러 사람이 작성예시를 한번에 보기 힘들고, 대부분 필기대 하단에만 작성 예시가 부착돼있어 누군가 작성하고 있으면 뒷사람은 기다려야 하는 번거로움이 있었다.

특히, 출생.사망 신고와 혼인.이혼 신고서 등 작성할 일이 많지 않은 민원서식은 작성에 어려움이 많아 주민 불편이 컸다.

이에 담양군은 편리하게 민원서식 작성예시를 확인할 수 있도록 민원서식 작성 견본 이미지로 바로 연결되는 QR코드를 제작, 다양한 연령층이 쉽게 사용할 수 있도록 군청과 12개 읍ㆍ면 민원실에 부착했다.

부착된 QR코드를 스마트폰으로 스캔하면 민원서류의 작성 견본과 구비서류를 바로 확인할 수 있어 민원업무가 대폭 수월해질 전망이다.

QR코드는 출생.사망.혼인.이혼신고서, 가족관계신청서, 전입신고서, 등·초본신청서, 주민등록증 재발급신청서 등 총 8종으로 이를 통해 필요한 민원서식의 견본을 바로 확인하고, 민원실 어디에서나 서식을 작성할 수 있다.

한편, 해남군 관계자는 “QR코드 서비스를 통해 민원실을 방문하는 주민들의 만족도가 더욱 높아질 것으로 기대한다”며 “앞으로도 주민들의 요구와 변화하는 시대를 반영해 앞서가는 행정 서비스를 제공하겠다”고 말했다.

기자이름 대한기자협회 담양군지회 송진현 기자 이메일 jgkoreaja@hanmail.net 대한기자협회 담양군지회 송진현 기자의 다른 기사 보기