¿©¼ö½Ãµµ½Ã°ü¸®°ø´Ü, ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM) ÀÎÁõ ȹµæ |
2021³â 12¿ù 08ÀÏ(¼ö) 13:42 |
|
|
'¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ÀÎÁõ¼ ¼ö¿©½Ä'Àº Áö³ 3ÀÏ ¼¿ï ½Å¶óÈ£ÅÚ ´ÙÀ̳ʽºÆ¼È¦¿¡¼ ÁøÇàµÇ¾úÀ¸¸ç, À̳¯ Çà»ç¿¡´Â Á¶¼º¿í °øÁ¤°Å·¡À§¿øÀå, Àå´öÁø Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀå, ¿©¼ö½Ãµµ½Ã°ü¸®°ø´Ü ±èÅÂ±Ô ÀÌ»çÀåÀ» ºñ·ÔÇØ 2021³â ÇϹݱ⠼ҺñÀÚÁ߽ɰ濵 ÀÎÁõÀ» ¹ÞÀº 100¿©°³ ±â¾÷ CEOµéÀÌ Âü¼®Çß´Ù.
CCM(Consumer Centered Management) ÀÎÁõÀº ±â¾÷ÀÌ ¼öÇàÇÏ´Â ¸ðµç È°µ¿À» ¼ÒºñÀÚ °üÁ¡¿¡¼ ¼ÒºñÀÚ Áß½ÉÀ¸·Î ±¸¼ºÇÏ°í °ü·Ã °æ¿µ È°µ¿À» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±ÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö¸¦ Æò°¡ÇÏ¿© ÀÎÁõÇÏ´Â Á¦µµ·Î¼ Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ ÁÖ°üÇÏ°í °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ¿¡¼ ÀÎÁõÇÑ´Ù.
¿©¼ö½Ãµµ½Ã°ü¸®°ø´ÜÀº ¿ÃÇØ 3¿ù 29ÀÏ ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ¼±Æ÷½ÄÀ» °³ÃÖÇÏ°í ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵À» ½ÇõÇØ¿À¸é¼ °ø´Ü ÀÓÁ÷¿ø ¸ðµÎ°¡ ÇѸ¶À½À¸·Î ÃßÁøÇÑ ¿ÜºÎ °í°´À» À§ÇÑ ¼ºñ½º ¼öÁØ Çâ»ó È°µ¿°ú ³»ºÎ°í°´(ÀÓÁ÷¿ø)À» À§ÇÑ °¡Á·Ä£È¿ì¼ö±â¾÷ ÀçÀÎÁõ µîÀÌ À̹ø CCM ÀÎÁõ ½É»ç °úÁ¤¿¡¼ ³ôÀº Æò°¡¸¦ ¹ÞÀº °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ³´Ù.
À̹ø¿¡ ¿©¼ö½Ãµµ½Ã°ü¸®°ø´ÜÀÌ ½Å±Ô ȹµæÇÑ ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ÀÎÁõ À¯È¿±â°£Àº 2³âÀ̸ç, 2023³â ÀçÀÎÁõ¿¡ µµÀüÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
±èÅÂ±Ô ÀÌ»çÀåÀº ¡°°ø´ÜÀÇ Áö¼ÓÀûÀÌ°í °ÇÀüÇÑ ¼ºÀåÀ» ÅëÇØ ºñÀüÀ» ½ÇÇöÇϱâ À§Çؼ´Â ü°èÀûÀÎ °æ¿µ½Ã½ºÅÛ ±¸ÃàÀÌ ¹«¾ùº¸´Ù Áß¿äÇÏ´Ù.¡±¶ó¸ç ¡°CCM ÀÎÁõ¿¡ ¸ØÃßÁö ¾Ê°í °í°´°úÀÇ ½Å·Ú¿Í ¼ÒÅëÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î Áö¼Ó°¡´É°æ¿µÀ» À§ÇÑ »çȸÀû °¡Ä¡ ½ÇÇöÀ¸·Î ½Ã¹Î°ú »ó»ýÇÏ´Â °ø±â¾÷ÀÌ µÇµµ·Ï ´õ¿í ³ë·ÂÇسª°¡°Ú´Ù.¡±¶ó°í ¹àÇû´Ù.
ÇÑÆí, ¿©¼ö½Ãµµ½Ã°ü¸®°ø´ÜÀº ÇöÀç±îÁö °¡Á·Ä£È¿ì¼ö±â¾÷, ¾ÈÀüº¸°Ç°æ¿µ½Ã½ºÅÛ(ISO45001), ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM), »çȸÀûÃ¥ÀӰ濵(ISO26000) ÀÎÁõȹµæ ¹× Áø´ÜÀ» ¿Ï·áÇÏ¿´À¸¸ç, ÇàÁ¤¾ÈÀüºÎÀÇ ÀçÇØ°æ°¨¿ì¼ö±â¾÷ ÀÎÁõ½É»ç¿Í Çѱ¹Ç¥ÁØÇùȸÀÇ ½Ç³»°ø±âÁú ÀÎÁõÀ» ÃßÁøÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ, Áعý°æ¿µ½Ã½ºÅÛ(ISO37301)°ú ȯ°æ°æ¿µ½Ã½ºÅÛ(ISO14001)ÀÎÁõÀ» Âø¼öÇÏ¿© ÁغñÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, 2022³â¿¡´Â ºÎÆйæÁö°æ¿µ½Ã½ºÅÛ(ISO37001) ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ ¿¹»êÀ» È®º¸ÇÑ »óȲÀÌ´Ù.
|