| 담양군 청소년상담복지센터, SNS 채널을 활용한 사이버 상담 ‘호응’ 카카오톡 채널플러스‘담양군청소년상담복지센터N꿈드림’ 운영
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[대한기자협회 담양군지회 송진현 기자] 담양군청소년상담복지센터는 코로나19 장기화로 대면 서비스 제공이 어려워짐에 따라 상담 및 지원서비스의 공백기를 사이버 상담으로 채워 큰 호응을 얻고 있다.
청소년 상담센터에 따르면 지난달부터 카카오톡 채널 플러스를 통해 사이버 상담실을 구축해 사이버 상담을 실시, 청소년들의 불안감 해소 및 심리적 안정감을 제공하는 비대면 상담을 활성화하고 있다.
사이버 상담은 청소년들이 쉽게 접할 수 있는 SNS를 활용해 심리건강 체크 및 심리검사를 실시하고 검사결과를 카카오톡으로 보내줌으로써 간편하고 접근에 부담이 없도록 진행한다.
또한 많은 청소년들이 비대면 상담서비스를 이용할 수 있도록 채널가입 및 친구초대와 심리검사와 상담신청을 할 경우 소정의 기념품을 제공하는 등 지역 청소년들이 관심을 갖고 이용할 수 있도록 홍보에 앞장서고 있다.
한편, 담양군청소년상담복지센터 카카오톡 채널 이용 방법은 카카오톡 상단 검색창에 ‘담양군청소년상담복지센터N꿈드림’을 입력하고 채널을 추가하면 된다.
